Insights aus unserem Live-Talk

So liefen die letzten drei Corona-Wochen

Ich bin zum Glück jemand, der in Paniksituationen besonders aktiv und ehrgeizig wird. Seit unserem Gespräch habe ich so einige Hebel in Bewegung gesetzt. Dank meines Mannes, der bereits einen Onlineshop hatte, verkaufen wir unsere Ware von Hayashi jetzt auch online. Tatsächlich passen beide Sortimente sehr gut zusammen und ich konnte unsere Pieces schnell im Netz anbieten. Zusätzlich dazu haben wir unsere Live-Shopping-Aktion ins Leben gerufen. Das Feedback ist toll und unsere Kunden haben Spaß daran. Wir geben uns Mühe, dran zu bleiben und das zu realisieren, was uns am Herzen liegt. 

Wie sich das Einkaufsverhalten der Kunden verändert hat

Die Dinge, die wir verkaufen, sind nicht notwendig, um zu überleben. Deshalb haben wir schnell gemerkt, dass der Umsatz ausbleibt. Die Menschen haben gerade andere Sorgen, manche gar Existenznöte. Hinzu kommt, dass große Events, Feiern oder Hochzeiten momentan ausfallen. Es gibt keinen Grund, sich jetzt ein schönes, teures Kleidungsstück zu leisten. 

Über den Versuch, das Beste aus der Situation zu machen

Das Leben hat sich verändert und das merken wir. Loungewear ist gerade sehr angesagt, aber damit erreichen wir nur wenig. Bei Hayashi haben wir schon immer Träume verkauft und daran wollen wir festhalten. Trotz der Corona-Krise haben wir jetzt auch nicht weniger zu tun. Ich setze mich viel intensiver mit meinen Kunden auseinander und schreibe viele E-Mail, statt im Laden zu stehen. Man muss sich also auch Möglichkeiten und Wege ausdenken, wie man seine Idee digital an den Markt bringt. 

So hat sich die Corona-Krise auf das Team ausgewirkt

Leider musste ich unser Team vorerst in Kurzarbeit schicken. Ein Teil meiner Mitarbeiterinnen hilft mir nach wie vor beim Versenden der Pakete sowie mit der Organisation des Live-Shoppings, zumindest bis Ende April. Ob die Läden in Deutschland wie in Österreich bald wieder öffnen können, weiß niemand. Alles ist ungewiss und wir können kaum planen. 

Über die Kosten und erste Lösungen seitens der Modebranche

Außerdem werden meine Kosten nicht weniger. Jetzt im Mai käme die erste Winterware, die wir zum Teil schon bezahlt oder angezahlt haben. Wir merken, dass die Modebranche reagiert, indem Saisons verschoben werden. Wichtig ist jetzt, dass man zusammenhält und kollektive Lösungen findet. Staatliche Hilfe ist da, aber nur bedingt. Wir können damit die Miete bezahlen und auch einen Teil der Mitarbeiterkosten decken – mehr nicht! Es macht mich wirklich traurig, weil man im Vorfeld so viel Mühe und Arbeit in das Ganze gesteckt hat. 

Darüber, ob der Sale wirklich notwendig ist

Es wäre eine Traum, die Kollektionen länger verkaufen zu können. Das Problem ist, dass man immer mitziehen muss. Fängt der Sale an, machen alle mit. Staatliche Regelungen sind das Einzige, was helfen würde. Ansonsten wird es immer genug Händler geben, die weiterhin Rabatte anbieten. Auch in Zeiten von Corona ist das nur eine kurzfristige Lösung. Erstens bekommt der Kunde das Gefühl, verarscht zu werden, und zweitens wird die Gewinnspanne so gering, dass man kaum noch daran verdient. 

Wie sich das Mode-System nach der Krise verändern könnte

Wir hatten einen extrem schnellen Rhythmus und ich denke, dass sich jetzt übergangsweise etwas ändern wird. Die Saisons werden sich kurzfristig verschieben und dann wahrscheinlich wieder normalisieren. Was man nicht weiß, sind die langfristigen Auswirkungen: Welche Marken wird es danach noch geben? Wie steht es um die Lieferanten und Produzenten? Wir wünschen uns mehr Nachhaltigkeit, aber ich bezweifle, dass das wirklich umsetzbar ist. Stattdessen glaube ich, dass die Wertschätzung kleiner Betriebe nach der Krise zunimmt.